premium ominaisuudet

  • Viestiketjun aloittaja Amor
  • Aloituspäivämäärä

DeletedUser

Guest
En tiedä onko muilla vastaavia kokemuksia, mutta kirjoitan nyt kuitenkin yhdestä melko isosta ongelmasta, ainakin omalta kohdaltani. ELi kultarahojen osto tekstiviestillä. Olen ostanut nyt tässä viikon aikana, tai siis minua on laskutettu, mutta en ole koskaan saanut peliin asti kultarahojani. osto tapahtumia on nyt kertynyt 7 kappaletta, mutta ainoatakaan kultakolikkoa en siis ole saanut saanut. Ja syy miksi kirjoittelen asiasta tänne foorumille, niin en ole ainakaan mistään löytänyt sellaista linkkiä, jota kautta olisin saanut tiedustella asiaa. Ainoastaan rahaliikenteestä vastaava yritys, zong, on pahoitellut tapahtunutta, mutta mites on grepolisksen/ innogamesin puoli? Ensinnäkin tämä kolikoiden saamattomuus saattaa laittaa pelaajaan pois kehityksestä ja mahdollisuudesta kasvaa suuremmaksi ja toisekseen, luulisi että pelin ylläpidolla olisi mielenkiintoa huolehtia myös niistä pelaajista, jotka ovat valmiita laittamaan euroja kiinni peliin. Löytyisiköhän ketään, joka osaisi vastata näihin kysymyksyyn ja onko muilla vastaavia kokemuksia.
 

DeletedUser

Guest
vastaampa itse itselleni, kun vahingossa homma tuli kuntoon. ELi mulla oli vielä 20 kultakolikkoa ja sillä nyt ei saanut mitään premium ominaisuuksia, mutta ostin kanalasta ruoho tukun 15 kolikolla ja samalla hetkellä kun ostin, niin kaikki viikon aikana ostamani kolikot ilmestyivät saldooni. Eli on sitten kyse virheestä tai muusta, niin jos ostat kolikoita, niin jätä sen verran pohjakassaa, että oston jälkeen pystyt ostamaan jotain. Siten saat uudet kolikot saldoosi. Melko erikoista, jos multa kysytään.
 

DeletedUser

Guest
Ahaa, ehkä mun vastaava ongelma sitten ratkesikin ostolla -- mä kun jo luulin, että viesti ylläpidolle auttoi jotain.

Vastaisen varalle: tukipyyntöjä ylläpidolle voi tehdä sieltä alapalkin rattaankuvien alta -- asetuksista, tosi loogista. Paitsi että tukiaiheista "Premium" ei avannu mulle kunnollista ikkunaa, joten narisin sitten jollain muulla otsikolla... Sain vastauksenkin, vuorokautta myöhemmin. Siinä todettiin että ongelma on ratkennut ;)
 
Ylös